FAQ
Bekijk hier de veelgestelde vragen over gebruik, onderhoud en veiligheid van onze machines.

GEBRUIK

1- Het apparaat werkt niet
- Controleer of het apparaat goed is aangesloten
- Controleer of de kom EN deksel goed gesloten en vergrendeld zijn.

2- Waartoe dient de dubbele opening in het deksel
De ene opening dient om vloeistoffen toe te voegen en de andere om vaste ingrediënten toe te voegen

3- Wat moet ik doen om het apparaat continu te laten werken
Pulse modus: Het apparaat stopt automatisch wanneer u de toets loslaat, waardoor u het hakken en mengen perfect onder controle kunt houden.
Continuwerking: Om een gelijkmatige textuur te krijgen of voor het emulgeren van bepaalde bereidingen houdt u de "Pulse" toets enkele seconden lang ingedrukt.

4- De snijbladen van het mes zijn niet meer zo scherp
De snijbladen van het mes kunnen bot worden door gebruik van bepaalde ingrediënten (peterselie, hazelnoten etc.). U kunt de snijbladen dan slijpen met wetstaal.

5- Enkele gebruikstips
- Snijd de ingrediënten in blokjes van 2 cm.
- Vul de kom niet meer dan tweederde.
- Als u vaste en vloeibare stoffen wilt mengen, verwerk dan eerst de vaste stoffen en voeg daarna de vloeistoffen toe.

6- Er is een onderdeel van mijn machine kapot/kwijt.
Om nieuwe onderdelen aan te schaffen kunt u terecht bij onze (online) dealers.
Mocht uw machine nog niet ouder zijn dan 2 jaar, vul dan het aanvraagformulier van de klantenservice in. Voeg bij de aanvraag ook uw aankoopbewijs toe.